في متجر تريند، نحرص على ضمان جودة منتجات شركائنا ووصول مشترياتكم بأمان. في حال واجهتم أي مشكلة في طلبكم لأي سبب، يرجى التواصل معنا عبر info@trendstore.net أو عبر الهاتف 92002241. وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة المشكلة بأسرع وقت.
مهم: يرجى إشعارنا خلال 7 أيام من استلام الطلب.
- تُسترد رسوم الشحن فقط في حال كان المنتج معيبًا.
- لأسباب صحية وسلامة، لا يمكن استبدال أو إرجاع الفيتامينات والمكملات الغذائية.
- إذا طلب العميل استرداد المبلغ بسبب تعذّر التسليم، أو إلغاء الطلب بعد الشحن، أو الإرجاع بعد الاستلام، فسيتم خصم قيمة المنتج بالكامل وأي رسوم شحن/إرجاع/جمارك مطبّقة من مبلغ الاسترداد.
- قد يؤدي سوء الاستخدام أو العبث بالمنتج إلى رفض طلب الإرجاع.
بعد استلام المنتجات المرتجعة، ستقوم الشركة بتقييمها ومعالجة الاسترداد عبر تحويل بنكي خلال 7 إلى 21 يوم عمل. كما سيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني لتأكيد استلام طلبكم.
العودة للأعلى ↑
